POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Innova Negociações LTDA
CNPJ: 66.163.885/0001-58
Endereço: R. Lutécia, 229 - Vila Carrão, São Paulo - SP, CEP 03423-000
Site: www.innovanegociacoes.com.br

A Innova Negociações LTDA valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais de todos os usuários, clientes, parceiros e visitantes de seu site.

Esta Política de Privacidade tem como finalidade esclarecer quais informações são coletadas, como são utilizadas, armazenadas, compartilhadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. COLETA DE DADOS PESSOAIS

A coleta de informações ocorre de forma legítima, transparente e necessária para a prestação de nossos serviços.

Os dados poderão ser coletados das seguintes formas:

1.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Coletamos informações inseridas voluntariamente em formulários de contato, atendimento, solicitação de análise, orçamento ou consultoria, tais como:

Nome completo
Telefone / WhatsApp
Endereço de e-mail
CPF (quando necessário para análise contratual)
Dados do contrato ou financiamento
Instituição financeira envolvida
Informações complementares enviadas pelo usuário

Esses dados são fornecidos espontaneamente para fins de atendimento e prestação de serviços.

2. DADOS DE NAVEGAÇÃO E COOKIES

Ao acessar o site, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies, pixels e ferramentas analíticas, incluindo:

Endereço IP
Tipo de navegador
Sistema operacional
Dispositivo utilizado
Tempo de permanência nas páginas
Páginas acessadas
Origem do acesso
Localização geográfica aproximada
Data e horário do acesso

Utilizamos ferramentas de monitoramento, como Google Analytics, para compreender o comportamento de navegação e melhorar a experiência do usuário.

O usuário poderá, a qualquer momento, desabilitar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso poderá impactar algumas funcionalidades do site.

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

Atendimento ao usuário
Contato por telefone, WhatsApp ou e-mail
Análise de contratos e documentos
Prestação de consultoria especializada
Envio de propostas comerciais
Esclarecimento de dúvidas
Envio de conteúdos informativos
Campanhas institucionais e promocionais
Melhoria dos serviços e experiência no site
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4. COMUNICAÇÃO E MARKETING

Os dados de contato poderão ser utilizados para envio de:

informações sobre serviços;
novidades e atualizações;
conteúdos informativos;
comunicações promocionais;
follow-up comercial.

O titular poderá solicitar o descadastramento a qualquer momento por meio do link de cancelamento presente nas comunicações ou pelo canal oficial de contato da empresa.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Innova Negociações LTDA não comercializa, vende, aluga ou repassa dados pessoais a terceiros, salvo nas seguintes hipóteses:

mediante consentimento do titular;
para cumprimento de obrigação legal;
por determinação judicial ou autoridade competente;
com prestadores de serviço essenciais à operação do negócio;
para execução contratual.

Todo compartilhamento ocorre de forma limitada e com medidas adequadas de segurança.

6. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

acessos não autorizados;
perda;
alteração;
vazamento;
destruição;
uso indevido.

Apesar de utilizarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema eletrônico é totalmente imune a riscos.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá, a qualquer momento, solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação;
portabilidade dos dados;
revogação do consentimento;
exclusão de dados tratados com consentimento.

As solicitações poderão ser realizadas por meio do canal de atendimento oficial.

8. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS

Os dados serão mantidos pelo prazo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, obrigações legais, regulatórias e defesa de direitos da empresa.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados.

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para adequação legal, atualização de processos internos ou melhoria na transparência das informações.

Recomendamos consulta periódica desta página.

10. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com a empresa:

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